CBSE એ પોર્ટલ દ્વારા 3.8 લાખ જવાબ પુસ્તિકા વિનંતીઓને હેન્ડલ કર્યા પછી ‘રોલ નંબર ન મળ્યો’ મુદ્દાની સ્પષ્ટતા કરી

નવી દિલ્હી: સેન્ટ્રલ બોર્ડ ઓફ સેકન્ડરી એજ્યુકેશન (CBSE) એ જણાવ્યું છે કે પરિણામ પછીની ફરિયાદ નિવારણ પ્રક્રિયા દરમિયાન 1.6 લાખથી વધુ વિદ્યાર્થીઓએ તેની ચકાસણી અને પુનઃમૂલ્યાંકન પોર્ટલ દ્વારા સફળતાપૂર્વક અરજીઓ સબમિટ કરી હતી, જે એક તબક્કાના નિષ્કર્ષને ચિહ્નિત કરે છે જેણે બોર્ડની નવી ડિજિટલ મૂલ્યાંકન પ્રણાલી અંગેની ચિંતાઓને પગલે નોંધપાત્ર લોકોનું ધ્યાન આકર્ષિત કર્યું હતું.બોર્ડના જણાવ્યા અનુસાર, મુદ્દાઓની ચકાસણી અને પુનઃમૂલ્યાંકન માટેની અરજી વિન્ડો 2 જૂનથી 7 જૂન, 2026 સુધી સરકારી ટેકનિકલ એજન્સીઓ અને IITsની ટીમોની દેખરેખ હેઠળ કાર્યરત રહી હતી. આ સમયગાળા દરમિયાન, ઉમેદવારોએ 3.8 લાખથી વધુ ઉત્તરવહીઓ સંબંધિત વિનંતીઓ સબમિટ કરી હતી.ધોરણ 12 ની પરીક્ષાઓ માટે CBSE ની ઓન-સ્ક્રીન માર્કિંગ (OSM) સિસ્ટમના રોલઆઉટના અઠવાડિયા પછી સ્કેન કરેલી જવાબ પુસ્તકો, પોર્ટલ ઍક્સેસિબિલિટી અને મૂલ્યાંકન-સંબંધિત વિસંગતતાઓ અંગે ફરિયાદો શરૂ થયાના અઠવાડિયા પછી અપડેટ આવ્યું છે. બોર્ડે ત્યારબાદ ચકાસણી અને પુનઃ મૂલ્યાંકન સેવાઓ શરૂ કરતા પહેલા તેના ડિજિટલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને મજબૂત કરવા માટે સરકારી એજન્સીઓ અને IIT ના ટેકનિકલ નિષ્ણાતોની ભરતી કરી હતી.સાયબર સુરક્ષા મોનિટરિંગ વચ્ચે પોર્ટલ ભારે ટ્રાફિકને નિયંત્રિત કરે છેસીબીએસઈએ જણાવ્યું હતું કે એપ્લિકેશનના સમગ્ર સમયગાળા દરમિયાન પ્લેટફોર્મ સમર્પિત સાયબર સુરક્ષા ટીમો દ્વારા સતત દેખરેખ હેઠળ રહ્યું હતું.બોર્ડે અગાઉ પોર્ટલને વિક્ષેપિત કરવાના અનેક પ્રયાસોની જાણ કરી હતી, જેમાં ડિનાયલ-ઓફ-સર્વિસ હુમલાઓ અને કામગીરીના શરૂઆતના દિવસોમાં અનધિકૃત ઍક્સેસના પ્રયાસોનો સમાવેશ થાય છે. પોર્ટલ લાઇવ થાય તે પહેલાં સુરક્ષા પગલાં વધારવામાં આવ્યા હતા, જેમાં નબળાઈ મૂલ્યાંકન, ઘૂંસપેંઠ પરીક્ષણ, લોડ પરીક્ષણ અને સતત દેખરેખનો સમાવેશ થાય છે.CBSE મુજબ, ભારે ટ્રાફિક અને સાયબર સુરક્ષાના જોખમો હોવા છતાં, ચકાસણી અને પુનઃમૂલ્યાંકન પ્રક્રિયા સૂચિત સમયગાળા દરમિયાન ઉપલબ્ધ રહી.બોર્ડે એમ પણ જણાવ્યું હતું કે સમર્પિત સહાયક ટીમોએ વિદ્યાર્થીઓને હેલ્પડેસ્ક સેવાઓ અને ફરિયાદ નિવારણ ચેનલો દ્વારા મદદ કરી હતી જ્યારે અરજીઓ સબમિટ કરવામાં આવી રહી હતી.CBSE ‘રોલ નંબર નોટ ફાઉન્ડ’ મેસેજ સમજાવે છેસોશિયલ મીડિયા અને કેટલાક મીડિયા રિપોર્ટ્સમાં ઉભી થયેલી ફરિયાદોને સંબોધતા, CBSE એ “રોલ નંબર નોટ ફાઉન્ડ” મેસેજ પાછળનું કારણ સ્પષ્ટ કર્યું કે ઘણા વિદ્યાર્થીઓએ પોર્ટલને ઍક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે સામનો કરવો પડ્યો.બોર્ડના જણાવ્યા અનુસાર, આ સંદેશ એવા કિસ્સાઓમાં દેખાયો કે જ્યાં ઉમેદવારે મૂલ્યાંકન કરેલ ઉત્તરવહીઓની ફોટોકોપી મેળવવા માટે અગાઉના તબક્કા દરમિયાન સફળતાપૂર્વક અરજી કરી ન હતી.CBSE એ પુનરોચ્ચાર કર્યો હતો કે જે ઉમેદવારોએ પ્રથમ તબક્કા દરમિયાન તેમની જવાબ પુસ્તકોની સ્કેન કરેલી નકલો માટે અરજી કરી હતી અને પ્રાપ્ત કરી હતી તેઓ જ મુદ્દાઓની ચકાસણી અથવા અનુગામી તબક્કા દરમિયાન જવાબોના પુનઃમૂલ્યાંકનની વિનંતી કરવા પાત્ર હતા.બોર્ડે જણાવ્યું હતું કે પરિણામ પછીની સેવાઓની પ્રક્રિયાના ભાગરૂપે પાત્રતા માપદંડો અગાઉથી જણાવવામાં આવ્યા હતા.CBSE એ ઉમેર્યું હતું કે તે પારદર્શક અને વિદ્યાર્થી-કેન્દ્રિત પોસ્ટ-રિઝલ્ટ મિકેનિઝમ માટે પ્રતિબદ્ધ છે અને તેની હેલ્પલાઈન, ફરિયાદ નિવારણ સિસ્ટમ્સ અને અન્ય સંચાર ચેનલો દ્વારા ચિંતાઓને દૂર કરવાનું ચાલુ રાખશે.