મેટા ટાઉનહોલના ‘લીક’ ઓડિયોમાં, સીઇઓ માર્ક ઝકરબર્ગ કર્મચારીઓને કહે છે: મેટાએ ઇરાદાપૂર્વક સ્ટાફને અંધારામાં રાખ્યો હતો કારણ કે…

મેટાએ 8,000 લોકોની છટણી કરવાનું શરૂ કર્યું તેના થોડા દિવસો પહેલા, માર્ક ઝકરબર્ગે તેના કર્મચારીઓને એક હાથે મીટિંગ માટે ભેગા કર્યા અને તેમને કંઈક કહ્યું જે કંપનીએ જાહેરમાં કહેવાનું ટાળ્યું હતું: તેમના કમ્પ્યુટર્સનો ઉપયોગ AIને તાલીમ આપવા માટે કરવામાં આવી રહ્યો હતો, તેઓ ખાસ પસંદ કરવામાં આવ્યા હતા કારણ કે તેઓ બહારના કોન્ટ્રાક્ટરો કરતાં વધુ હોશિયાર છે, અને ના—મેટાએ આમાંથી કોઈને સમજાવ્યું ન હતું કારણ કે તે આગળના પ્રયત્નો કરવા માંગતો હતો. એક મીટિંગમાં, ઝકરબર્ગ તે ક્રમમાં દેખરેખની પુષ્ટિ કરવા, તેને ન્યાયી ઠેરવવા અને તેની આસપાસની ગુપ્તતાનો બચાવ કરવામાં વ્યવસ્થાપિત થયા.30 એપ્રિલના રોજ મોર પરફેક્ટ યુનિયન દ્વારા મેળવેલ ઓડિયો, ઝકરબર્ગને મેટાના મોડલ કેપેબિલિટી ઇનિશિયેટિવ – ફરજિયાત સોફ્ટવેર કે જે કર્મચારીઓના કીસ્ટ્રોક, માઉસની મૂવમેન્ટ અને સ્ક્રીન એક્ટિવિટી લોગ કરે છે – તેના પોતાના શબ્દોમાં સમજાવે છે. મેટાએ જાહેરમાં જે કંઈપણ કહ્યું તેના કરતાં તેણે આંતરિક રીતે જે સમજૂતી આપી છે તે સ્પષ્ટ છે: કંપનીએ તેના પોતાના કર્મચારીઓને AI તાલીમ વિષય તરીકે પસંદ કર્યા છે કારણ કે તેઓ બાકીના ઉદ્યોગનો ઉપયોગ કરે છે તે કોન્ટ્રાક્ટરો કરતાં વધુ સ્માર્ટ છે. અને તેઓએ તેની જોડણી કરી ન હતી કારણ કે તેઓ ઇચ્છતા ન હતા કે સ્પર્ધકો પકડે.ઝકરબર્ગે જણાવ્યું હતું કે, “આપણે સામાન્ય રીતે આ અંગે જે વિગતો આપીએ છીએ તે તમામ વિગતો સાથે વાતચીત કરવી એ વ્યૂહાત્મક રીતે તમારા હિતમાં નથી.”

શા માટે મેટા તેના પોતાના કર્મચારીઓને જોઈ રહી છે – અને બહારના ઠેકેદારોને નહીં

વર્ષોથી, AI કંપનીઓ તાલીમ ડેટા જનરેટ કરવા માટે કોન્ટ્રાક્ટ કામદારો પર આધાર રાખે છે – ઇન્ટરફેસ દ્વારા ક્લિક કરીને, છબીઓનું લેબલિંગ કરવું, ટેક્સ્ટની ટીકા કરવી. મેટા કંઈક અલગ કરી રહી છે. તે તેના પોતાના ઇજનેરો પાસેથી તે ડેટાને લણણી કરી રહ્યું છે, જેમ કે તેઓ કામ કરે છે.ઝુકરબર્ગનો તર્ક સીધો સાદો છે, જો થોડો નિર્દેશ કરીએ. “જો તમે આ કોન્ટ્રાક્ટરો દ્વારા કામ કરી રહ્યાં હોવ તો, આ કંપનીમાં રહેલા લોકોની સરેરાશ બુદ્ધિમત્તા લોકોના સરેરાશ સેટ કરતા નોંધપાત્ર રીતે વધારે છે.” જો તમે ઇચ્છો છો કે AI સિનિયર એન્જિનિયરની જેમ કોડ કેવી રીતે કરવો તે શીખે, તો તેને સિનિયર એન્જિનિયર્સ કોડ જોવા દો. “લોકો આંતરિક રીતે ટૂલ્સ બનાવે છે અથવા કાર્યોને હલ કરે છે જે મોડેલને કોડ કેવી રીતે બનાવવું તે શીખવવામાં મદદ કરે છે, અમને લાગે છે કે ઉદ્યોગમાં અન્ય લોકો જે કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે તેના કરતાં અમારા મોડેલની કોડિંગ ક્ષમતામાં નાટ્યાત્મક રીતે વધારો થશે.“MCI ટૂલ-પ્રથમ એપ્રિલમાં રોઇટર્સ દ્વારા જાણ કરવામાં આવ્યું હતું-વર્ક એપ્લિકેશન્સની પૂર્વ-મંજૂર સૂચિ પર ચાલે છે: Gmail, GChat, VSCode, Meta ના આંતરિક AI સહાયક મેટામેટ. તે માઉસ ક્લિક્સ, કીસ્ટ્રોક અને સામયિક સ્ક્રીન સ્નેપશોટ મેળવે છે. ઝુકરબર્ગે કહ્યું કે કન્ટેન્ટને ઓળખવા માટેની માહિતી છીનવાઈ ગઈ છે અને કોઈ માણસ જોઈ રહ્યો નથી. “લોકો શું કરી રહ્યા છે તે જોવા માટે અથવા સર્વેલન્સ અથવા પ્રદર્શન ટ્રેકિંગ માટે કોઈપણ ડેટાનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો નથી,” તેમણે કહ્યું. “તે એકદમ એવું જ છે કે જેમ આપણે AI મોડેલમાં ખૂબ મોટી માત્રામાં સામગ્રી ફીડ કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છીએ.”કર્મચારીઓને અસંમત થવાનો વિકલ્પ આપવામાં આવ્યો ન હતો. જ્યારે જાહેરાત આંતરિક રીતે ઉતરી, ટોચની ટિપ્પણી હતી: “આ મને ખૂબ અસ્વસ્થ બનાવે છે. અમે કેવી રીતે નાપસંદ કરીએ?” મેટા સીટીઓ એન્ડ્રુ બોસવર્થનો જવાબ, બિઝનેસ ઈનસાઈડર દ્વારા અહેવાલ, એક લીટી હતી: “તમારા કામ દ્વારા આપવામાં આવેલ લેપટોપ પર આને નાપસંદ કરવાનો કોઈ વિકલ્પ નથી.” તેને જવાબમાં 100 થી વધુ ગુસ્સે અને આઘાતજનક ઇમોજી મળ્યા.

ધાર પર એક કંપનીની અંદર: વિરોધ ફ્લાયર્સ, અરજીઓ અને યુનિયન ડ્રાઇવ

MCI રોલઆઉટ વેક્યૂમમાં થયું નથી. તે જ અઠવાડિયે મેટાએ પુષ્ટિ કરી હતી કે તે તેના વૈશ્વિક કર્મચારીઓના 10%માં ઘટાડો કરશે—આજે સવારે, 20 મેના રોજ છટણી શરૂ થઈ હતી. કર્મચારીઓ પહેલેથી જ ફરજિયાત પુનઃસોંપણી, સ્ટોક આધારિત પગારમાં સતત બે વર્ષનાં કાપ અને સરેરાશ કુલ વળતર જે $417,400 થી ઘટીને $20,420, 20,48, 20,000 માં થયા હતા.તે વાતાવરણમાં, ન્યૂનતમ સમજૂતી સાથે ફરજિયાત સર્વેલન્સ પ્રોગ્રામ આવ્યો. “છટણી, બજેટ કટ, કાર્યક્ષમતા અને તીવ્રતાના વર્ષો – આ બધાએ ભયની વધતી ભાવનામાં ફાળો આપ્યો,” એક એન્જિનિયરે વાયર્ડ દીઠ લગભગ 20,000 સાથીદારો દ્વારા જોવામાં આવેલી આંતરિક પોસ્ટમાં લખ્યું. “એમસીઆઈ એ એઆઈ ચળવળ માટે એક સૂક્ષ્મ જગત છે.”પ્રોટેસ્ટ ફ્લાયર્સ યુ.એસ.ની ઓફિસોમાં કાફેટેરિયા, બાથરૂમ અને વેન્ડિંગ મશીનો પર ચઢી ગયા હતા, કર્મચારીઓએ કાર્યક્રમને બંધ કરવાની માંગણી કરતી અરજી તરફ ધ્યાન દોર્યું હતું – રોઇટર્સે સૌપ્રથમ અહેવાલ આપ્યો હતો. યુકેમાં, કામદારોએ યુનાઈટેડ ટેક અને એલાઈડ વર્કર્સ સાથે સંગઠન કરવાનું શરૂ કર્યું, તેને “કડક દેખરેખ” તરીકે ઓળખાવ્યું. ધ ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સે અહેવાલ આપ્યો છે કે કર્મચારીઓએ છટણી માટે કાઉન્ટડાઉન વેબસાઇટ્સ બનાવી છે, તેમાંથી એકનું શીર્ષક છે, અસ્પષ્ટ રીતે: “બિગ બ્યુટીફુલ લેઓફ.“ઝકરબર્ગે સ્વીકાર્યું કે રોલઆઉટ ખરાબ રીતે હેન્ડલ કરવામાં આવ્યું હતું. “આ બધી વસ્તુઓ છે જે વધુ સારી રીતે કરી શકાઈ હોત. હા, સ્વીકાર્યું,” તેણે કહ્યું. પરંતુ તે ગુપ્તતા સાથે અડીખમ રહ્યો. AI એ સંપૂર્ણ રીતે વ્યૂહરચના સમજાવવા માટે ખૂબ જ સ્પર્ધાત્મક જગ્યા છે, તેણે કહ્યું, તે જાણીને તે લીક થશે.

‘આ કદાચ આના જેવી છેલ્લી વાત નથી’

આ વિષયને સમેટી લેતા પહેલા, ઝકરબર્ગે ઓફર કરી કે આખી મીટિંગની સૌથી વધુ સ્પષ્ટતા આપનારી લાઇન શું હોઈ શકે: “આ કદાચ આના જેવી છેલ્લી વસ્તુ નથી.”મેટા આ વર્ષે માત્ર AI ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર $125 અને $145 બિલિયનની વચ્ચે ખર્ચ કરવાની આગાહી કરે છે. આજે જે છટણી કરવામાં આવી છે, તે ગેલની પોતાની રચનામાં છે, જેનો અર્થ તે રોકાણને “ઓફસેટ” કરવાનો છે. બાકી રહેલા કર્મચારીઓ ઓછા હશે, વધુ દેખરેખ રાખશે અને કંપનીની અંદર કામ કરશે જેણે હવે કહ્યું છે-ટેપ પર-કે તેમની રોજિંદી કામ કરવાની ટેવ એક સ્પર્ધાત્મક સંપત્તિ છે જે તે ખાણકામ ચાલુ રાખવા માંગે છે.