કોગ્નિઝન્ટના સીઈઓ રવિ કુમાર એસ. ઉત્પાદકતાના માપદંડ તરીકે ‘AI ટોકન્સ’ પર વધતી જતી નિર્ભરતા સામે પીછેહઠ કરી છે અને મેટ્રિકને ગેરમાર્ગે દોરનારી અને ‘વેનિટી એક્સરસાઇઝ’ ગણાવી છે. ફોર્ચ્યુનના અહેવાલ મુજબ, સ્કોટ્સડેલ, એરિઝોનામાં ફોર્ચ્યુનના COO સમિટમાં બોલતા, કુમારે ભાર મૂક્યો હતો કે કંપનીઓએ ટોકન વપરાશને બદલે પરિણામો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ, એક પ્રથા તેમને લાગે છે કે ઉદ્યોગ કૃત્રિમ બુદ્ધિનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરે છે તે વિકૃત છે. મહિનાઓ સુધી, ઓપનએઆઈના સેમ ઓલ્ટમેન અને એન્થ્રોપિકના ડારિયો અમોડેઈ સહિતના ટેક લીડર્સે ચેતવણી આપી હતી કે એન્ટ્રી-લેવલની વ્હાઇટ-કોલર નોકરીઓ લુપ્ત થવાના જોખમમાં છે. તાજેતરમાં બંનેએ પોતપોતાનું વલણ નરમ કર્યું છે. કુમાર, જેઓ 350,000 થી વધુ કર્મચારીઓની દેખરેખ રાખે છે, તેમણે તે ચેતવણીઓને અતિશયોક્તિપૂર્ણ ગણાવીને ફગાવી દીધી.“ત્યાં નોકરીઓનું પતન થવાનું છે તે હકીકત વિશે વાંચીને થોડો ભય હતો,” તેમણે કહ્યું. “મને લાગે છે કે ત્યાં વધુ નોકરીઓ હશે.”પુનઃરચના અને છટણી છતાં, કોગ્નિઝન્ટે ગયા વર્ષે લગભગ 20,000 એન્ટ્રી-લેવલ સ્નાતકોની ભરતી કરી હતી અને 2026માં સંખ્યા વધવાની ધારણા છે. આમાંની ઘણી ભૂમિકાઓ કંપનીની નવી AI બિલ્ડર વ્યૂહરચના સાથે સંરેખિત થશે, જે ફ્રન્ટિયર સર્ટિફાઇડ એન્જિનિયર અને ફ્રન્ટિયર બિઝનેસ ઑપરેટર જેવી જગ્યાઓ રજૂ કરે છે. કુમારે એ પણ ભાર મૂક્યો હતો કે ઉમેદવારોને ટેકનિકલ બેકગ્રાઉન્ડની જરૂર નથી, ઇતિહાસના મુખ્ય, બાયોલોજી સ્નાતકો, અથવા એચઆર પ્રોફેશનલ્સ જો તેઓ એજન્ટિક AI સિસ્ટમ્સ સાથે કામ કરી શકે તો તે બધા લાયક બની શકે છે.
કોગ્નિઝન્ટના સીઇઓને લાગે છે કે AI સંસ્થાકીય માળખાને પુન: આકાર આપશે
કુમારે એક ભવિષ્યનું પણ વર્ણન કર્યું જ્યાં AI સંસ્થાકીય માળખાને પુનઃઆકાર આપે છે. પ્રવેશ-સ્તરના કાર્યકરો અને વરિષ્ઠ નેતાઓ આવશ્યક રહેશે, પરંતુ મધ્યમ સ્તરો – પરંપરાગત રીતે મેનેજરો અને વિશ્લેષકોથી ભરેલા – સંકોચાઈ જશે. “AIs પ્રવાહની મધ્યમાં હશે. તમે આગળ એક ટન નોકરીઓ મેળવવા માંગો છો, તમારી પાછળ એક ટન નોકરીઓ હશે,” તેમણે સમજાવ્યું. “આ માન્યતા અને ચકાસણીની નોકરીઓ હશે, અને તે પ્રમાણીકરણની નોકરીઓ હશે. હવે, જ્યારે તમારી પાસે સપાટ-પૃથ્વી પિરામિડ છે, ત્યારે સૌથી મોટો પડકાર એ છે કે મધ્યમ સ્તરો વધુ પાતળા થવા જઈ રહ્યા છે.
Tokenmaxxing: એક ગેરમાર્ગે દોરાયેલ મેટ્રિક
મેટા, એમેઝોન અને ઓપનએઆઈ જેવી કંપનીઓએ AI ઉત્પાદકતાના લાભો દર્શાવવા માટે દોડધામ કરી છે, ઘણાએ પ્રાથમિક માપદંડ તરીકે ટોકન વપરાશ પર ઝુકાવ્યું છે. કુમારે આ અભિગમને સ્પષ્ટપણે નકારી કાઢ્યો.“છેલ્લા બે વર્ષથી, તમે ટોકન્સનો ઉપયોગ કેવી રીતે કર્યો, તમે કેટલા ટોકન્સનો વપરાશ કર્યો તે વેનિટી મેટ્રિક હતું,” તેમણે કહ્યું. “મને નથી લાગતું કે તમારે આને પેઇડ કલાકોની સંખ્યા સાથે સરખાવવું જોઈએ. મને નથી લાગતું કે તમારે આને ઉત્પાદકતા સાથે સરખાવવું જોઈએ.”તેના બદલે, તેમણે દલીલ કરી હતી કે ટોકનનો ઉપયોગ એક શિસ્ત તરીકે માનવો જોઈએ – કંઈક ટીમો વ્યૂહાત્મક રીતે વર્કફ્લો અને વ્યવસાયિક ધ્યેયો પર આધારિત છે, સાર્વત્રિક માપદંડ તરીકે નહીં.


