By 
મોટા પાયે નોકરીઓમાં કાપ વચ્ચે, જેમ કે વ્યવસાયો તેમના માનવ કાર્યબળની સાથે સ્વાયત્ત AI એજન્ટો તૈનાત કરવા દોડી રહ્યા છે, માઇક્રોસોફ્ટના CEO સત્ય નડેલાએ એક વ્યવસ્થાપન વ્યૂહરચનાનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો છે: નિયમિત કર્મચારીઓની જેમ AI એજન્ટો સાથે વ્યવહાર કરવાનું શરૂ કરો. પોસિબલ પોડકાસ્ટના તાજેતરના એપિસોડ પર ટેક ઇન્વેસ્ટર અને લિંક્ડઇનના સહ-સ્થાપક રીડ હોફમેન સાથે વાત કરતા, નડેલાએ સમજાવ્યું કે સોફ્ટવેર જાયન્ટ હાલમાં તે બનાવેલા હજારો ડિજિટલ એજન્ટોની દેખરેખ રાખવા માટે ખાસ કરીને ટૂલ્સ અને નીતિઓ બનાવી રહી છે.નડેલાના જણાવ્યા અનુસાર, આ અદ્યતન AI ટૂલ્સને સુરક્ષિત રીતે સંચાલિત કરવાનું રહસ્ય તેમને માનવ કામદારોની જેમ જ ચોકઠાં આપે છે.“તમારે તેમને ઓળખ આપવાની જરૂર છે, તમારે તેમને સેન્ડબોક્સ આપવાની જરૂર છે, પછી તમારે તેમને સંચાલિત કરવા માટે નીતિઓ સેટ કરવાની જરૂર છે,” નાડેલાએ હોફમેનને કહ્યું, બિઝનેસ ઇનસાઇડર મુજબ.
AI નું સંચાલન કરવાનો જ્ઞાનાત્મક બોજ
જ્યારે કોર્પોરેશનો AI અપનાવવા માટે અબજો ડોલરનો ખર્ચ કરી રહી છે, ત્યારે માનવ કર્મચારીઓ અને AI એજન્ટો સાથે મળીને સરળતાથી કામ કરવા માટે વાસ્તવિક લોજિસ્ટિક્સ એક મોટા માથાનો દુખાવો સાબિત થઈ રહી છે. તે નિરાશા છે કે માઇક્રોસોફ્ટના વડાએ પણ જાતે અનુભવ કર્યો છે. નડેલાએ સ્વીકાર્યું કે તેઓ વારંવાર એક જ સમયે 100 જેટલા વિવિધ AI કોડિંગ એજન્ટો ચલાવે છે, પરંતુ પ્રમાણભૂત ચેટ ઈન્ટરફેસ દ્વારા દરેકને માર્ગદર્શન અને મોનિટર કરવાનો પ્રયાસ જબરજસ્ત છે.“આનું સંચાલન કરવા માટે મારા પરનો જ્ઞાનાત્મક ભાર ઘણો વધારે છે,” નાડેલાએ જાહેર કર્યું, સ્વયંસંચાલિત કાર્યના ભાવિ માટે એક મોટી અડચણને પ્રકાશિત કરી.
ડિજિટલ વર્કફોર્સ માટે ‘ટૂલકિટ’
આ સમસ્યાને ઉકેલવા અને સંસ્થાકીય વિશ્વાસ બનાવવા માટે, નડેલા દલીલ કરે છે કે કંપનીઓએ ચાર મુખ્ય સ્તંભોને અમલમાં મૂકવા જોઈએ: સુરક્ષા, નિયંત્રણ, વ્યવસ્થાપન અને અવલોકનક્ષમતા. AI એજન્ટોને આંતરિક નેટવર્ક્સ દ્વારા મુક્તપણે ફરવા દેવાને બદલે, કંપનીઓને તેમના કાર્યનું ઑડિટ કરવા અને તેઓ કયા ડેટાને ઍક્સેસ કરી શકે છે અને ન કરી શકે તે બરાબર નક્કી કરવાની રીતોની જરૂર છે.નડેલાએ કહ્યું, “મને લાગે છે કે સુરક્ષા, નિયંત્રણ, વ્યવસ્થાપન અને અવલોકનક્ષમતા એ આ એજન્ટોની આસપાસ વિશ્વાસ રાખવાની રીત છે.”અલ એજન્ટો બહુવિધ લોકોનું કામ કરવા સક્ષમ હોવાથી, રોકાણકારો ગભરાઈ ગયા છે, ડર છે કે માનવીય સંખ્યા ઓછી હોવાને કારણે માઇક્રોસોફ્ટ જેવી દિગ્ગજ કંપનીઓનો નફો ઘટશે. આ વર્ષની શરૂઆતમાં, રાજેશ ઝા, માઈક્રોસોફ્ટના અનુભવો અને ઉપકરણોના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ, આ ચિંતાઓને સંબોધતા, સૂચવે છે કે નજીકના ભવિષ્યમાં, અલ એજન્ટો માત્ર સાધનો જ નહીં રહે; તેઓ તેમની પોતાની ઓળખ સાથે ડિજિટલ કર્મચારી હશે.ઝાના વિઝન હેઠળ, અલ એજન્ટ પાસે તેના પોતાના લોગિન ઓળખપત્રો, ઈમેલ ઇનબોક્સ, સુરક્ષા પરવાનગીઓ અને વિશિષ્ટ સોફ્ટવેર ટૂલ્સની ઍક્સેસ હશે – જે તેને અન્ય માનવ વપરાશકર્તાની જેમ બનાવે છે – અને સોફ્ટવેર કંપનીઓ એજન્ટ દીઠ તેના આધારે ચાર્જ કરી શકે છે.
