વિયેતનામ એરલાઇન્સ: ‘શું તમને ખાતરી છે?’: ભારતીય ડૉક્ટરે વિયેતનામ એરલાઇન્સના સ્ટાફ પર બિઝનેસ ક્લાસ સીટો પર પરિવારની મજાક ઉડાવવાનો આરોપ મૂક્યો છે.

જ્યારે તમે નવા પૈસા અને જૂના નાણાં જેવા શબ્દોનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે વિશ્વમાં એક સૂક્ષ્મ વર્ગ વિભાજન અસ્તિત્વમાં છે. અજાણ લોકો માટે, જૂનું નાણું એવા લોકો છે કે જેમની પાસે પેઢીઓની સંપત્તિ છે જ્યારે નવા પૈસા એવા લોકો છે જેમણે તાજેતરમાં જ તે મેળવ્યું છે. આમ, જ્યારે બ્રાન્ડ પહેરવા અથવા બિઝનેસ ક્લાસ ઉડાવવા જેવી વૈભવી વસ્તુઓની વાત આવે છે, ત્યારે શ્રીમંત લોકો આ બધું કરી રહ્યા હશે જ્યારે નવા પૈસા તેમની ચેકલિસ્ટમાંથી ટિક કરી રહ્યા છે.એક દેશ તરીકે ભારત બંનેનું મિશ્રણ ધરાવે છે. જ્યારે રાષ્ટ્ર સૌથી વધુ વિકાસશીલ દેશોમાંનું એક હોઈ શકે છે, તે હજુ પણ બાકીના વિશ્વ દ્વારા પૂર્વગ્રહયુક્ત છે અને એક તાજેતરનું ઉદાહરણ ઇન્ટરનેટ દ્વારા તોફાન દ્વારા લેવામાં આવ્યું છે. એક ભારતીય ડૉક્ટરે તાજેતરમાં એક્સ (અગાઉનું ટ્વિટર) પર વિયેતનામ એરલાઇન્સના સ્ટાફ દ્વારા બિઝનેસ ક્લાસમાં તેમના પરિવાર સાથે મુસાફરી કરતી વખતે કથિત ઉપહાસનો અનુભવ શેર કરવા લીધો હતો.ડો. અભય ડાગાએ સોશિયલ મીડિયા એપ પર અગ્નિપરીક્ષા વિશે પોસ્ટ કર્યું હતું, જેમાં 11 મેના રોજ તેમનો પરિવાર હનોઈથી દિલ્હી જતી ફ્લાઈટ VN981 પર ચડ્યો ત્યારે એન્કાઉન્ટરની વિગતો આપી હતી. જ્યારે વિભાગમાં તેમની હાજરી વિશે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે તેણે અપમાનની લાગણી વર્ણવી.ડૉક્ટરના જણાવ્યા અનુસાર, એરોબ્રિજ પરના ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફના એક સભ્યએ તેને, તેની પત્ની અને તેમના બાળકને રોક્યો, જ્યારે “આ બિઝનેસ ક્લાસ છે.” તેણે આ ટીપ્પણીનું અર્થઘટન કર્યું કે તેનો પરિવાર વિમાનના તે વિભાગમાં નથી.ડૉક્ટરે દાવો કર્યો હતો કે, આ વાતને સ્વીકાર્યા પછી, તેને અસ્વીકાર્ય પ્રતિસાદ મળ્યો હતો. સ્ટાફ મેમ્બરે કથિત રીતે પૂછ્યું, “ખરેખર?” અને “શું તમને ખાતરી છે?” જે તેને આઘાતજનક અને અપમાનજનક લાગ્યું, ખાસ કરીને તેના બાળકની સામે.જ્યારે મુકાબલો થયો, ત્યારે ડૉક્ટરે ઉમેર્યું કે સ્ટાફે માફી માંગવાનો ઇનકાર કર્યો અને તેના બદલે બમણું થઈ ગયું: “અમે ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે કયો મુસાફર ક્યાંનો છે.”તેણે આ ઘટનાને વંશીય રૂપરેખા અને જાહેર અપમાનની એક તરીકે વર્ણવી, ઉમેર્યું કે એરલાઇન સ્ટાફની જવાબદારી ફક્ત બોર્ડિંગ પાસ તપાસવાની છે. અગાઉ 36 દેશોની મુલાકાત લીધા બાદ, તેમણે ઉમેર્યું હતું કે તેમની 37મી યાત્રા પર આ પ્રકારનું વર્તન જોઈને તેઓ ચોંકી ગયા હતા. “મેં ક્યારેય કોઈ એરલાઈન્સ તરફથી આવી અધમ વર્તણૂકનો અનુભવ કર્યો નથી. મારા બાળકને ખરેખર પૂછવું પડ્યું કે તમારો સ્ટાફ અમારી સાથે આટલી અનાદરથી કેમ વાત કરે છે. તમારો કર્મચારી તમારા રાષ્ટ્રીય વાહક માટે શરમજનક છે,” તેમણે લખ્યું.તેણે કર્મચારીના આઈડી કાર્ડનો ફોટો જોડ્યો અને એરલાઈન્સને ઔપચારિક માફી માંગવા સાથે ભેદભાવપૂર્ણ વર્તન અંગે તાત્કાલિક તપાસ શરૂ કરવા કહ્યું. “ઉડ્ડયનમાં જાતિવાદ અને અપમાનને કોઈ સ્થાન નથી. વધુ સારું કરો,” ડૉક્ટરે લખ્યું.

સોશિયલ મીડિયાની પ્રતિક્રિયાઓ

ડૉક્ટરના અનુભવ સાથે જોડાયેલા અસંખ્ય નેટીઝન્સે તેમને પણ આવી જ ઘટનાઓ શેર કરી હતી, જ્યારે અન્ય લોકોએ વિયેતનામ એરલાઈન્સને સત્તાવાર માફી માંગવા જણાવ્યું હતું.“માફ કરશો તમારા પરિવારને આ વંશીય અપમાન સહન કરવું પડ્યું. વિયેતનામ એરલાઇન્સ જાહેર માફી માંગે છે,” એક વપરાશકર્તાએ ઉમેર્યું.“ગયા વર્ષે બેંગકોકમાં AO કોન્ફરન્સમાંથી પાછા ફરતી વખતે મને આવો જ અનુભવ થયો હતો. મારો અમારો પોતાનો #airindia બિઝનેસ ક્લાસ હતો, ‘યુ શ્યોર’ પૂછવા માટે બોર્ડિંગ વખતે અટકાવવામાં આવ્યો હતો, પછી તેણે મારા સામાન પર પ્રાયોરિટી ટેગ લગાવ્યો ન હતો, તેથી પ્રિફર્ડ ડિપ્લેનિંગ હોવા છતાં, મારે લાંબા સમય સુધી રાહ જોવી પડી,” બીજાએ શેર કર્યું.“અસ્વીકાર્ય વર્તણૂક! ફક્ત બોર્ડિંગ પાસ તપાસી શક્યા હોત અને તેનું કામ પૂર્ણ કરી લીધું હોત,” એકે ​​ઉમેર્યું.“જેઓ વિચારે છે કે આ અનુવાદમાં ખોવાઈ જવાનો કેસ હોઈ શકે છે, તે @VietnamAirlines નથી, તમારે ચોક્કસપણે ડૉ. ડાગા દ્વારા સામનો કરવામાં આવેલ આ જાતિવાદનો સામનો કરવાની જરૂર છે,” બીજાએ પૂછ્યું.