લગભગ 13 કલાકની ફ્લાઈટ વિલંબથી સ્પાઈસ જેટના દિલ્હી જનારા ફ્લાયર્સ પુણેમાં ફસાયા

પુણે: સ્પાઈસ જેટની પુણે-દિલ્હીની સવારની ફ્લાઈટ (SG937) ના 100 થી વધુ મુસાફરો લગભગ 13 કલાક વિલંબિત થયા પછી લગભગ આખા શુક્રવારે શહેરના એરપોર્ટ પર પડ્યા હતા.ફ્લાઇટ પુણેથી સવારે 5.55 વાગ્યે ઉપડવાની હતી અને સવારે 8.30 વાગ્યે દિલ્હી પહોંચવાની હતી. ફ્લાઇટ આખરે સાંજે 6.45 વાગ્યાની આસપાસ એરબોર્ન હતી અને રાત્રે 9.20 વાગ્યે દિલ્હીમાં લેન્ડ થવાની ધારણા હતી.TOI સ્પાઈસજેટને એક વિગતવાર વોટ્સએપ મેસેજ મોકલી તેની ટિપ્પણી માંગી. પ્રેસમાં જવા સુધી જવાબની રાહ જોવાઈ રહી હતી.ફ્લાઈટના કેટલાક મુસાફરો શુક્રવારે વહેલી સવારે પુણે એરપોર્ટ પર પહોંચી ગયા હતા. હિંજેવાડી સ્થિત આઈટી પ્રોફેશનલ પાર્થ મેહરોત્રા વહેલી સવારે 2.30 વાગ્યે આ સુવિધા પર હતો.“બોર્ડિંગ પહેલા, અમને જાણ કરવામાં આવી હતી કે ફ્લાઇટ સવારે 9.30 વાગ્યે ફરીથી શેડ્યૂલ કરવામાં આવી હતી. અમે પાછળથી સુધારેલા સમયપત્રક મુજબ એરક્રાફ્ટમાં પ્રવેશ્યા. થોડા સમય પછી, એક કેબિન ક્રૂ મેમ્બરે અમને કહ્યું કે એક નાની ટેક્નિકલ સમસ્યાને ઠીક કરવામાં આવી રહી છે. લગભગ બે કલાકની રાહ જોયા પછી અમને અચાનક ડિબોર્ડ થવાનું કહેવામાં આવ્યું, ”મેહરોત્રાએ કહ્યું.મુસાફરોએ જણાવ્યું હતું કે ફ્લાઇટના પ્રસ્થાનનો સમય સમગ્ર દિવસ દરમિયાન સંશોધિત કરવામાં આવ્યો હતો. “પ્રથમ, અમને કહેવામાં આવ્યું હતું કે ફ્લાઇટ બપોરે 1 વાગ્યે, પછી 3 વાગ્યે અને પછીથી 5 વાગ્યે ઉપડશે. ત્યાં સુધીમાં, ગુસ્સો ભડકી ગયો હતો અને દલીલો ફાટી નીકળી હતી. એરલાઇનના ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ સભ્યો પાસે કોઈ સ્પષ્ટ માહિતી નહોતી,” મેહરોત્રાએ જણાવ્યું હતું.મુસાફરોના જણાવ્યા મુજબ, એરલાઇન્સે ફ્લાયર્સને જાણ કર્યા પછી આખરે સંપૂર્ણ રિફંડ ઓફર કર્યું કે વિમાન સાંજે 5.50 વાગ્યે ઉપડશે.મેહરોત્રાએ કહ્યું કે ઘરે પરત ફરવું વ્યવહારુ ન હતું. “હિંજેવાડી સુધીનું વન-વે કેબનું ભાડું રૂ. 600-700 છે. ઘરે પાછા જવાનું અને ફરી પાછા ફરવા માટે મને રૂ. 1,500 જેટલો ખર્ચ થશે. અન્ય ઘણા મુસાફરો પણ એરપોર્ટ પર રોકાયા હતા. વારંવાર વિનંતીઓ બાદ એરલાઈને અમને બપોરે 2 વાગ્યાની આસપાસ લંચ પીરસ્યું. મારા જેવા લોકો માટે એરપોર્ટ પર 16 કલાકથી વધુ રાહ જોવી પડી હતી,” મેહરોત્રાએ કહ્યું.કામ અથવા વ્યવસાય માટે દિલ્હી જતા કેટલાક મુસાફરોને છેલ્લી ઘડીની ટિકિટ 17,000-18,000 રૂપિયામાં બુક કરવાની ફરજ પડી હતી. તેમાંથી એકે તેની કંપનીની નીતિને કારણે નામ જાહેર ન કરવાની વિનંતી કરતાં કહ્યું, “મેં બપોરે 1 વાગ્યા સુધી રાહ જોઈ અને રિફંડ પસંદ કર્યા પછી બીજી ટિકિટ બુક કરી. મેં શરૂઆતમાં રૂ. 8,000 ખર્ચ્યા હતા, અને રિફંડમાં એક અઠવાડિયાથી વધુ સમય લાગી શકે છે. નવી ટિકિટની કિંમત મારી રૂ. 17,000 છે. એરલાઇન્સ મુસાફરોને પરેશાન કરી રહી છે અને કોઈ તેમને જવાબદાર ઠેરવતું નથી.“