By 
જ્યારે સિલિકોન વેલીએ છેલ્લા ત્રણ મહિના સોફ્ટવેરની મૃત્યુઆંક લખવામાં ગાળ્યા હતા, ત્યારે ક્રિશ્ચિયન ક્લેઈન ઓર્લાન્ડોમાં એક મંચ પર ચાલ્યા ગયા અને પાછળ ધકેલાઈ ગયા. SAP CEO એ “SaaSpocalypse” નેરેટિવ પર સીધો ધ્યેય લેવા માટે તેમના સેફાયર 2026 કીનોટનો ઉપયોગ કર્યો જેણે ફેબ્રુઆરીથી એન્ટરપ્રાઇઝ સોફ્ટવેર સ્ટોક્સમાંથી સેંકડો અબજોનો નાશ કર્યો.“મને 100% વિશ્વાસ છે કે અમારો SaaS PaaS વ્યવસાય જતો રહેશે નહીં,” ક્લેઇને કહ્યું. “એઆઈ એજન્ટો મગજ વગર કામ કરતા નથી. મગજ SAP છે.”તેમની ટિપ્પણીઓ સોફ્ટવેર સંશયવાદના અસામાન્ય રીતે જોરથી કોરસની મધ્યમાં આવે છે. એન્થ્રોપિક સીઇઓ ડારિયો અમોડેઇએ દાવોસ ખાતે WSJ ને જણાવ્યું હતું કે સોફ્ટવેર “સસ્તું, કદાચ આવશ્યકપણે મફત” બનવા તરફ આગળ વધી રહ્યું છે. Palantir જમાવટ વ્યૂહરચનાકાર ડેની Lukus SaaS મૃત જાહેર કરી. નાસ્ડેક 100 એ ફેબ્રુઆરીની શરૂઆતમાં બે દિવસમાં $550 બિલિયનથી વધુનો ઘટાડો કર્યો હતો. ServiceNow વાર્ષિક ધોરણે 39% નીચે છે. સ્નોવફ્લેક 35% ગુમાવ્યું છે.
દરેક કંપનીનું મગજ અંદર બેસે છે ERP અને SAP તેને તે રીતે રાખવા માંગે છે
ક્લેઈનની દલીલ એક મુદ્દા પર બનેલી છે: એજન્ટોને સંદર્ભની જરૂર હોય છે, અને સંદર્ભ SAP ની અંદર રહે છે. તેમણે SAP ની લોજિસ્ટિક્સ, ફાઇનાન્સ, પેરોલ અને કમિશન સિસ્ટમ્સને જોડતા 7.5 મિલિયન ડેટા ફીલ્ડ તરફ ધ્યાન દોર્યું – એજન્ટે કંઈપણ ઉપયોગી કાર્ય કરી શકે તે પહેલાં તે કયા પ્રકારના સંબંધોને સમજવાના હોય છે.“તમે આખો દિવસ એજન્ટિક AI ઉપયોગના કેસ વિશે વાત કરી શકો છો, પરંતુ જો તેઓ તમારી પ્રક્રિયાના તર્કને સમજી શકતા નથી, તો દેખીતી રીતે તે કામ કરશે નહીં,” તેમણે કહ્યું. “તે બધું એક કંપનીના મગજમાં બેસે છે અને આ મગજ ખરેખર ERP છે.”તેણે સ્વીકાર્યું કે કેટલીક SaaS શ્રેણીઓ સંવેદનશીલ છે. ટિકિટિંગ ટૂલ્સ, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યાં ડોમેન જ્ઞાન ઓછું છે અને સ્વિચિંગ ખર્ચ ઝડપથી ઘટી રહ્યો છે. પરંતુ ERP માટે, તેમણે દલીલ કરી હતી કે, એજન્ટિક સ્તર તેની નીચે રેકોર્ડની સિસ્ટમ વિના પ્લગ ઇન કરવા માટે કંઈ નથી.
વપરાશકર્તાઓની જગ્યાએ AI એજન્ટો પર સીટ દીઠ ગભરાટ શા માટે વધુ પડતો ઉભરી શકે છે
બજારનો સૌથી મોટો ડર એ છે કે AI એજન્ટો માનવ વપરાશકર્તાઓને બદલે છે અને SaaS પર બાંધવામાં આવેલ પ્રતિ-સીટ કિંમતના મોડલને તોડી નાખે છે. ક્લીન પાસે તેના માટે પણ એક નંબર હતો. SAP ની ક્લાઉડ રેવન્યુનો બે તૃતીયાંશ હિસ્સો પહેલેથી જ બિન-સીટ-આધારિત છે, જેની કિંમત વેલ્યુ મેટ્રિક્સ જેમ કે ખર્ચ પ્રક્રિયા અથવા વ્યવહારો હેન્ડલ કરવામાં આવે છે.SAP અપેક્ષા રાખે છે કે વપરાશ-આધારિત આવક 2030 સુધીમાં ક્લાઉડ આવકના ઓછામાં ઓછા 30% સુધી પહોંચશે, જે આજે આશરે 10% છે. કંપનીએ AI ની આગેવાની હેઠળનું સ્થળાંતર સાધન પણ બહાર પાડ્યું હતું જે ક્લેઇને જણાવ્યું હતું કે ERP સ્થળાંતર સમય અને પ્રયત્નો 50% સુધી ઘટાડી શકે છે, અને ભાગીદારોને તેના નવા એજન્ટ પ્લેટફોર્મ પર દબાણ કરવા માટે $100 મિલિયન ફંડની જાહેરાત કરી હતી.ક્લેઈનની ફ્રેમિંગ સરળ છે. ગ્રાહકો રેકોર્ડની સિસ્ટમને તોડી રહ્યા નથી. તેઓ તેની ટોચ પર લેયરિંગ એજન્ટ્સ છે. “અમે એકવાર SAP નું પરિવર્તન કર્યું,” તેણે કહ્યું, “અને હા, હું તમને કહી શકું છું, અમે બીજી વાર કરીએ છીએ.”
