બે કિડની સ્ટોન સર્જરી કરાવનાર દર્દીને રૂ. 1 લાખ આપવામાં આવે છે પરંતુ તેમને કોઈ રાહત મળી નથી

નવી દિલ્હી: દિલ્હી સ્ટેટ કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ્સ રિડ્રેસલ કમિશને દિલ્હી સ્થિત સર્જન અને હોસ્પિટલ સામેની તબીબી બેદરકારીના તારણને સમર્થન આપ્યું છે કારણ કે એક દર્દીને બે શસ્ત્રક્રિયાઓ કરવામાં આવી હોવા છતાં કિડનીમાં પથરીની સમસ્યા ચાલુ રહી હતી.કમિશને ડૉક્ટર રજનીશ શર્મા અને કેકે સર્જિકલ એન્ડ મેટરનિટી હોસ્પિટલ દ્વારા દાખલ કરાયેલી અપીલને ફગાવી દીધી હતી, જેમાં તેમને ફરિયાદની તારીખથી વાર્ષિક 6 ટકાના દરે વ્યાજ સાથે 1 લાખ રૂપિયા વળતર અને દર્દી મોહમ્મદ સમીરને 15,000 રૂપિયા વળતર તરીકે ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો હતો.દર્દીને શરૂઆતમાં 2016 માં જમણી બાજુની યુરેટરિક કિડની સ્ટોન હોવાનું નિદાન થયું હતું અને તેને GTB હોસ્પિટલમાં ઓપન યુરેટર લિથોટોમી સર્જરી કરાવવાની સલાહ આપવામાં આવી હતી. જો કે, ત્યાં સારવાર ન મેળવી શકવાથી, તેણે ખાનગી હોસ્પિટલનો સંપર્ક કર્યો જ્યાં તેણે સારવાર માટે કથિત રીતે 32,000 રૂપિયા ચૂકવ્યા.સારવાર કરી રહેલા ડૉક્ટરે મૂળ સલાહ આપવામાં આવેલી ઓપન સર્જરીને બદલે ડીજે સ્ટેન્ટિંગ સાથે એન્ડોસ્કોપિક પ્રક્રિયા કરી હતી અને અહેવાલ મુજબ દર્દીને ખાતરી આપી હતી કે તે “પથરી દૂર કરવાની ખાતરીપૂર્વકની પદ્ધતિ છે.” ત્યારબાદ બીજી પ્રક્રિયા કરવામાં આવી હતી, જેમાં હોસ્પિટલે દર્દીને જાણ કરી હતી કે પથરી થોડી મોટી છે અને બીજું ઓપરેશન જરૂરી છે. બંને પ્રક્રિયાઓ છતાં, દર્દીને તીવ્ર પીડા થતી રહી.સર્જરીના માત્ર 3.5 મહિના પછી, નવેમ્બર 30, 2016 ના રોજ અન્યત્ર હાથ ધરવામાં આવેલા અલ્ટ્રાસાઉન્ડમાં – તે જ પ્રદેશમાં જમણા UV જંકશન પર 17.2mm માપનો એક પથ્થર જાહેર થયો.આયોગે અગાઉ નિષ્ણાત અભિપ્રાય માટે તબીબી અધિક્ષક, લોક નાયક હોસ્પિટલને સંપૂર્ણ તબીબી રેકોર્ડ્સ મોકલ્યા હતા.GTB હોસ્પિટલના ડોકટરોની બનેલી નિષ્ણાત સમિતિએ રેકોર્ડની તપાસ કરી અને તેનો અહેવાલ 1 જુલાઈ, 2019ના રોજ સુપરત કર્યો.સમિતિએ નોંધ્યું હતું કે એન્ડોસ્કોપિક પ્રક્રિયા યોગ્ય હતી – અવલોકન કરીને કે તે “ખુલ્લી પ્રક્રિયા જેટલી સારી છે” અને “નિમ્ન મૂત્રપિંડની પથરીના સંચાલનમાં વાસ્તવિક ધોરણ છે.” જો કે, સમિતિએ ધ્વજવંદન કર્યું હતું કે તેને “ઓપરેટિવ તારણોનું વર્ણન કરતી યુઆરએસએલની ડિસ્ચાર્જ રેકોર્ડ અથવા ઓટી નોંધો મળી નથી.”તેણે વધુમાં નોંધ્યું છે કે હોસ્પિટલ દ્વારા એક્સ-રે રિપોર્ટ પર દર્દીનું નામ ફરિયાદીના વાસ્તવિક નામથી થોડું અલગ છે. સૌથી વધુ વિવેચનાત્મક રીતે, સમિતિએ અભિપ્રાય આપ્યો કે “તે અસંભવિત છે કે 1.5cm પથ્થર 3 મહિનામાં રચાય.”જ્યારે હોસ્પિટલે દલીલ કરી હતી કે અવશેષ ટુકડાઓ અને પથ્થરનું પુનરાવૃત્તિ એ યુરોલોજિકલ પ્રક્રિયાઓમાં સામાન્ય ગૂંચવણો છે, જે 38 ટકા કેસોમાં થાય છે, અને એકલા નિષ્ફળ પરિણામ એ બેદરકારી સમાન નથી. તેણે 3 સપ્ટેમ્બર, 2016ના એક્સ-રે રિપોર્ટ પર પણ આધાર રાખ્યો હતો જેમાં કથિત રીતે કોઈ પથરી દેખાતી નથી, એવી દલીલ કરવા માટે કે સર્જરી સફળ રહી હતી અને પથરી ફરી આવી હતી.કમિશને આ બચાવને ફગાવી દીધો હતો. તેણે નોંધ્યું હતું કે હોસ્પિટલ એક્સ-રે રિપોર્ટ માટે કોઈ સમર્થન આપતા પુરાવા રજૂ કરવામાં નિષ્ફળ રહી હતી – તેની સાથે કોઈ એક્સ-રે ફિલ્મ નથી અને તેને જારી કરનાર ડૉક્ટર તરફથી કોઈ એફિડેવિટ નથી.ફરિયાદીએ આક્ષેપ કર્યો હતો કે દસ્તાવેજ બનાવટી છે, અને આ આરોપને ક્યારેય રદિયો આપવામાં આવ્યો ન હતો.“અહીં, એ નોંધવું અત્યંત આશ્ચર્યજનક છે કે શસ્ત્રક્રિયાની તારીખથી માત્ર 3.5 મહિના પછી, તે જ પ્રદેશમાં મોટા કદનો એક પથ્થર ઉગ્યો છે. જો કે વિરોધી પક્ષે દલીલ કરી છે કે આ પથ્થર ફરીથી થયો છે, નિષ્ણાત અભિપ્રાય શંકાને કોઈ જગ્યા છોડતો નથી કે 3.5 મહિનાના સમયગાળામાં આવા કદના પથ્થરની પુનઃપ્રાપ્તિ થવાની શક્યતા નથી, તેથી, તેનાથી વિરુદ્ધ કોઈ પુરાવાના અભાવમાં, અમે ફરીથી કમિશનના અયોગ્ય તરીકેની રજૂઆતોને નકારી કાઢવા માટે મજબૂર છીએ.”કમિશને માર્ટિન એફ. ડિસોઝા વિ. મોહમ્મદમાં સુપ્રીમ કોર્ટના ચુકાદા પર આધાર રાખ્યો હતો. ઇશફાક, જેમણે અવલોકન કર્યું હતું કે “અદાલતો અને ઉપભોક્તા ફોરા તબીબી વિજ્ઞાનના નિષ્ણાતો નથી, અને નિષ્ણાતોના પોતાના મંતવ્યોને બદલે ન હોવા જોઈએ.” આ સિદ્ધાંતને લાગુ કરતાં, કમિશને જણાવ્યું હતું કે નિષ્ણાત અભિપ્રાય તેના તારણોમાં કેન્દ્રિય છે અને હોસ્પિટલ તેને કોઈપણ સ્વતંત્ર તબીબી સાહિત્ય અથવા તેના પોતાના નિષ્ણાત પુરાવા સાથે રદિયો આપવામાં નિષ્ફળ રહી છે.