By 
આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ કાર્યસ્થળોને ફરીથી આકાર આપી રહ્યું હોવાથી, પેપ્સિકોના ચીફ પીપલ ઓફિસર બેકી શ્મિટ કહે છે કે કંપનીના મુખ્ય મૂલ્યોને અકબંધ રાખીને કર્મચારીઓને ટેક્નોલોજીની ભૂમિકા સમજાવવા માટે દબાણ વધી રહ્યું છે. ફોર્ચ્યુનના એક અહેવાલ મુજબ, ફોર્ચ્યુનના વર્કપ્લેસ ઇનોવેશન સમિટમાં બોલતા, શ્મિટે ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે પેપ્સિકો ‘જૂની-શાળાની કુશળતા’ જેવી કે હસ્ટલ, જિજ્ઞાસા અને સ્થિતિસ્થાપકતા પર બમણી થઈ રહી છે, તેમ છતાં AI સાધનો તકનીકી કાર્યોને સ્વચાલિત કરે છે. શ્મિટે એ પણ નોંધ્યું હતું કે જ્યારે ઘણા કર્મચારીઓ “પ્રોમ્પ્ટીંગ” અને “વાઇબ કોડિંગ” કૌશલ્યો સાથે પ્રયોગ કરી રહ્યા છે, ત્યારે પેપ્સિકો માનવ અંતર્જ્ઞાન અને સમસ્યાનું નિરાકરણને પ્રાથમિકતા આપવાનું ચાલુ રાખે છે. “અમારી ગુપ્ત ચટણીનો એક ભાગ છે એવી કેટલીક બાબતો છે… અમારા લોકો હસ્ટલ છે. તમે સમસ્યાઓ કેવી રીતે હલ કરશો? તમારી પાસે તેમાંથી કામ કરવા માટે આંતરિક મનોબળ કેવી રીતે છે? તમે કેવી રીતે ઉત્સુક છો? શું તમે હંમેશા પ્રશ્નો પૂછો છો?” તેણીએ કહ્યું.ઉપરાંત, ફોર્ચ્યુન 500 લીડર્સ માટે પ્રશિક્ષણ ગ્રાઉન્ડ તરીકે પેપ્સિકોની પ્રતિષ્ઠા, સંસ્થાની અંદર અને બહાર એમ બંને રીતે ખીલે તેવી પ્રતિભાને ઉછેરવા પર કંપનીના ધ્યાન પર ભાર મૂકે છે.
બેકી શ્મિટને લાગે છે કે ભાડે રાખવાની વ્યૂહરચના એ દ્વિ-માર્ગી સંબંધ બનાવવા વિશે છે
અહેવાલ વધુમાં ઉમેરે છે કે શ્મિટને લાગે છે કે પેપ્સિકોની ભરતીની વ્યૂહરચના બે-માર્ગી સંબંધ બનાવવા વિશે છે જ્યાં કંપની અને કર્મચારીઓ બંને એકબીજાની સફળતામાં ભાગ લે છે. તેણીએ સમગ્ર કાર્યબળમાં ‘ઝવેરાત’ ઉજાગર કરવા માટે શિક્ષણ, એક્સપોઝર અને વિકસતી મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયાઓના મહત્વ પર પણ ભાર મૂક્યો હતો. આ અભિગમ વ્યાપક ઉદ્યોગના વલણને પ્રતિબિંબિત કરે છે જ્યાં AI નિયમિત કાર્યોને હાથમાં લેતી હોવાથી અનુકૂલનક્ષમતા, સંચાર અને સહાનુભૂતિ જેવી નરમ કુશળતા વધુ મૂલ્યવાન બની રહી છે.
માનવ-કેન્દ્રિત ડિઝાઇન AI પરિવર્તનમાં
શ્મિટે સ્વીકાર્યું કે પેપ્સિકો એક નોંધપાત્ર તકનીકી પરિવર્તનમાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે, જે દાયકાઓ જૂની ફેક્ટરીઓનું આધુનિકીકરણ કરતી વખતે રોજિંદા કામગીરીમાં AIને એકીકૃત કરે છે. તેણીએ ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે કંપનીના મુખ્ય ધ્યેયો કામદારોને માહિતગાર રાખીને નોકરીઓને સલામત, વધુ ઉત્પાદક અને આકર્ષક બનાવવાનો છે. “અમે બધા અમારા ઉપકરણો દ્વારા આખો દિવસ AI નો ઉપયોગ કરીએ છીએ, તો તમે શા માટે કામ પર આવશો અને પેપર ભરો છો? એવું લાગે છે કે આપણે બદલાવ કરવો જોઈએ,” તેણીએ કહ્યું.
કર્મચારીઓને પરિવર્તન સમજાવવું
આ AI-સંચાલિત યુગમાં, શ્મિટે જણાવ્યું હતું કે કર્મચારીઓને સ્પષ્ટપણે ફેરફારો સમજાવવા માટે વધુ દબાણ છે. પેપ્સિકોનો અભિગમ માનવ-કેન્દ્રિત ડિઝાઇનમાં મૂળ છે, તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે ટેક્નોલોજી જવાબદારી જાળવી રાખીને મૂલ્ય પ્રદાન કરે છે. કંપની માને છે કે AI રિપ્લેસમેન્ટને બદલે ઉત્પાદકતા બૂસ્ટર તરીકે સેવા આપીને, નવીનતાના ડ્રાઇવરો રહેશે. “અમે માનીએ છીએ કે માનવીઓ નવી તકો ઊભી કરવા જઈ રહ્યા છે… અને તે ફક્ત ટેક અને યોગ્ય રીતે ટેકનો ઉપયોગ કરતા લોકોમાંથી જ નહીં, આપણા લોકો તરફથી આવશે,” શ્મિટે ઉમેર્યું.
