ટેક્સાસ ‘સર્વેલન્સ’, ‘વ્યસની’ ડિઝાઇન માટે નેટફ્લિક્સ પર દાવો કરે છે 05/12/2026

ટેક્સાસના એટર્ની જનરલ કેન પેક્સટને દર્શકો પર “જાસૂસી” કરીને અને આપમેળે ચાલતા વીડિયો જેવી “વ્યસનકારક” ડિઝાઇન સુવિધાઓનો અમલ કરીને રાજ્યના ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદાના કથિત ઉલ્લંઘન માટે નેટફ્લિક્સ પર દાવો માંડ્યો છે.

“નેટફ્લિક્સે ટેક્સન્સને મનોરંજનનું વચન આપ્યું હતું અને દેખરેખનું વિતરણ કર્યું હતું,” પેક્સટનનો આરોપ ફરિયાદ કોલિન કાઉન્ટી ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટમાં સોમવારે દાખલ કરવામાં આવી હતી.

Paxton એ માં ઉમેર્યું X પર પોસ્ટ કરો“મેં હમણાં જ Netflix પર ટેક્સાસના બાળકો અને ઉપભોક્તાઓ પર જાસૂસી કરવા બદલ દાવો કર્યો છે કે તેઓની જાણકારી કે સંમતિ વિના વપરાશકર્તાઓનો ડેટા ગેરકાયદેસર રીતે એકત્રિત કરીને.”

ફરિયાદમાં એવા આક્ષેપોનો સમાવેશ થાય છે કે Netflix એ ટ્રેકિંગ ડેટા એકત્ર કરતું નથી તેવું રજૂ કરીને લોકોને સબ્સ્ક્રાઇબ કરવા માટે ખોટી રીતે લલચાવ્યો હતો.

“નેટફ્લિક્સે બિગ ટેક સર્વેલન્સથી બચવા માટે તેના પ્રોગ્રામિંગ માટે સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ વેચ્યા: માસિક ચૂકવો, ટ્રેકિંગ ટાળો,” પેક્સટનનો આરોપ છે.

“ટેક્સન્સને તે સોદા પર વિશ્વાસ હતો. નેટફ્લિક્સે તેને તોડી નાખ્યો — ખૂબ જ ડેટા-કલેક્શન સિસ્ટમ સબસ્ક્રાઇબર્સને ભાગી જવા માટે ચૂકવણી કરી,” ફરિયાદ ચાલુ રહે છે.

પૅક્સટન ખાસ કરીને આક્ષેપ કરે છે કે ઓછામાં ઓછા 2018 થી, Netflix “વપરાશકર્તાઓને સ્પષ્ટપણે જણાવવામાં નિષ્ફળ ગયું” કે તે તેમના ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે.

ફરિયાદ ડચ ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટીના નિર્ણયનો સંદર્ભ આપે છે, જે Netflix પર દંડ ફટકાર્યો 2018 અને 2020 વચ્ચે યુરોપના જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશનના કથિત ઉલ્લંઘનને કારણે 2024 માં લગભગ $5 મિલિયન. ખાસ કરીને, નિયમનકારે શોધી કાઢ્યું કે તે વર્ષો દરમિયાન, Netflix ગ્રાહકોને “તેમના વ્યક્તિગત ડેટા સાથે શું કર્યું તે વિશે પૂરતી માહિતી આપવામાં નિષ્ફળ ગયું.”

પૅક્સટન એવો પણ આક્ષેપ કરે છે કે જ્યારે નેટફ્લિક્સે 2022માં જાહેરાત-સપોર્ટેડ ટાયર બહાર પાડ્યું હતું, ત્યારે કંપનીએ તેની ગોપનીયતા નીતિમાં સુધારો કર્યો હતો પરંતુ મુખ્ય વિગતોને છોડી દીધી હતી. 2022ની નીતિમાં કથિત રીતે “વર્તણૂકલક્ષી જાહેરાતો અને પસંદગીઓ વિશે ઉચ્ચ-સ્તરની શરતો રજૂ કરવામાં આવી હતી,” પરંતુ તેમાં “પ્રથમ-પક્ષ વર્તણૂકલક્ષી લોગીંગના અવકાશ જે જાહેરાત માપનને અન્ડરપિન કરે છે” તેમજ “નેટફ્લિક્સ લણણીના ડેટા સામે કોણ મેળવે છે અથવા મોડેલ કરી શકે છે તેની વિગતો” વિશેની માહિતીનો અભાવ હતો.

વધુમાં, Netflix “તેના પ્લેટફોર્મને વ્યસનમુક્ત બનાવવા માટે ભ્રામક રીતે ડિઝાઇન કરે છે” જેમ કે આપમેળે વિડિઓઝ ચલાવવા જેવી સુવિધાઓ લાગુ કરીને, ફરિયાદનો આરોપ છે.

“Netflix ઈરાદાપૂર્વક કુદરતી બ્રેકિંગ પોઈન્ટ્સને દૂર કરવા માટે ઓટોપ્લેનો ઉપયોગ કરે છે જે વપરાશકર્તાને તેમની સ્ક્રીનથી દૂર જવા માટે કતારમાં રાખે છે,” ફરિયાદ ભારપૂર્વક જણાવે છે.

પેક્સટન ઉમેરે છે કે બાળકોના એકાઉન્ટ્સ પર ઑટોપ્લે “માતાપિતાના તેમના બાળકોના સ્ક્રીન સમયના નિયંત્રણને નબળી પાડે છે.”

ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને ટિકટોક સહિતના સોશિયલ પ્લેટફોર્મનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે સમાન આરોપો દેશભરના મુકદ્દમાઓમાં. અન્ય દલીલોમાં, તે કંપનીઓએ કહ્યું છે કે તેઓને સામગ્રી કેવી રીતે પ્રદર્શિત કરવી તે નક્કી કરવાનો પ્રથમ સુધારો કરવાનો અધિકાર છે.

ટેક્સાસના રહેવાસીઓ પાસેથી “છેતરપિંડીથી” એકત્રિત કરવામાં આવેલા ડેટાનો નાશ કરવા, ટેક્સાસના રહેવાસીઓને તેમની “વ્યક્ત, જાણકાર સંમતિ” વિના નિર્દેશિત લક્ષિત જાહેરાતો માટે ડેટાનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળવા અને અન્ય ઉપાયો વચ્ચે, બાળકોની પ્રોફાઇલ્સ માટે ડિફૉલ્ટ રૂપે ઑટોપ્લે બંધ કરવા માટે Paxton દંડ અને આદેશની માંગ કરી રહ્યું છે.

નેટફ્લિક્સના પ્રવક્તાએ સોમવારે જણાવ્યું હતું કે મુકદ્દમામાં “યોગ્યતાનો અભાવ છે અને તે અચોક્કસ અને વિકૃત માહિતી પર આધારિત છે.”

“Netflix અમારા સભ્યોની ગોપનીયતાને ગંભીરતાથી લે છે અને અમે જ્યાં પણ કામ કરીએ છીએ ત્યાં ગોપનીયતા અને ડેટા-સંરક્ષણ કાયદાઓનું પાલન કરે છે,” પ્રવક્તાએ જણાવ્યું.