ઉત્તરવહીઓ માટે રૂ. 69,000: CBSE પોર્ટલની ભૂલથી વિદ્યાર્થીઓ, વાલીઓ ચોંકી ઉઠ્યા; પુનઃમૂલ્યાંકન સમયરેખા વિસ્તૃત | દિલ્હી સમાચાર

નવી દિલ્હી: CBSE ના ધોરણ 12 ના ઘણા વિદ્યાર્થીઓ માટે, પરીક્ષાઓ સમાપ્ત થવાથી રાહત મળી નથી. તેના બદલે, પરિણામ પછીની પ્રક્રિયાએ ચિંતાનો નવો અધ્યાય ખોલ્યો છે, જેમાં ખામીઓ, અપ્રાપ્ય પોર્ટલ અને મૂલ્યાંકન પ્રણાલીની આસપાસની ચિંતાઓ અંગેની ફરિયાદો સતત વધી રહી છે. વિદ્યાર્થીઓએ લૉગિન નિષ્ફળતાઓ અને પરિણામ પછીની સેવાઓને ઍક્સેસ કરવામાં વિક્ષેપોની જાણ કર્યાના દિવસો પછી, નવી ફરિયાદો પુનઃમૂલ્યાંકન પોર્ટલ પર ભારે વધઘટ કરતી ફી અંગે સપાટી પર આવી છે, જેણે સિસ્ટમની વિશ્વસનીયતા પર પ્રશ્નો ઉભા કર્યા છે.

શુક્રવારે ઓનલાઈન શેર કરાયેલા સ્ક્રીનશોટમાં પુનઃમૂલ્યાંકન અને આન્સરશીટ સંબંધિત સેવાઓ માટે વસૂલવામાં આવતી રકમમાં નાટકીય ફેરફારો દર્શાવવામાં આવ્યા હતા. વિદ્યાર્થીઓ અને વાલીઓના જણાવ્યા અનુસાર, પોર્ટલ પર પ્રદર્શિત ફી અણધારી રીતે રૂ. 1 અને રૂ. 69.7 થી રૂ. 8,000 અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં, એક વિષયની ઉત્તરવહીઓ મેળવવા માટે રૂ. 69,420 જેટલી ઉંચી થઈ ગઈ હતી.આલોચનાનો સામનો કરીને, CBSE પુનઃમૂલ્યાંકન માટે સમયરેખા લંબાવે છેએક વ્યાપકપણે પ્રસારિત થયેલ સ્ક્રીનશોટમાં કથિત રીતે દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે એક વિદ્યાર્થીને ભૌતિકશાસ્ત્ર, રસાયણશાસ્ત્ર, ગણિત અને અંગ્રેજી કોર માટે પ્રત્યેકને રૂ. 69,420 ચાર્જ કરવામાં આવે છે, જે કુલ રકમ લાખોમાં ધકેલી દે છે. અન્ય એક ઉદાહરણમાં, સ્ક્રીનશૉટ્સે પ્રતિ પેપર 8,000 રૂપિયાની ફી દર્શાવી હતી, જે બે વિષયો માટે કુલ રકમ 16,000 રૂપિયા થઈ ગઈ હતી. અન્ય એક કેસમાં, ત્રણ વિષયો માટેના ચાર્જિસ વધીને રૂ. 24,000 થયા છે. વધતી જતી ટીકા વચ્ચે, CBSE એ શુક્રવારે પ્રક્રિયા માટે સમયરેખામાં બીજા સુધારાની ઘોષણા કરતું નવું નિવેદન જારી કર્યું. તેણે કહ્યું કે તેણે ધોરણ XII ની જવાબ પુસ્તકોની સ્કેન કરેલી ફોટોકોપી મેળવવાની છેલ્લી તારીખ 24 મે સુધી લંબાવી છે અને વિદ્યાર્થીઓને ચકાસણી/પુનઃમૂલ્યાંકન માટે અરજી કરવા માટે સ્કેન કરેલી નકલ પ્રાપ્ત થયાના બે દિવસ સુધીનો સમય મળશે. નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, “CBSE વેબસાઇટ છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી અભૂતપૂર્વ ટ્રાફિકનો સામનો કરી રહી છે અને અનધિકૃત દખલગીરીના અનેક પ્રયાસોનો પણ સામનો કરી રહી છે, જેના કારણે તે વિક્ષેપોની સંભાવના ધરાવે છે,” નિવેદનમાં જણાવાયું છે. આ બીજી વખત છે કે બોર્ડે સમયમર્યાદા એક દિવસ લંબાવી છે. એક અધિકારીએ એમ પણ જણાવ્યું હતું કે, “પોર્ટલ તકનીકી ખામીઓનો સામનો કરી રહ્યું છે પરંતુ અમે ખાતરી કરી રહ્યા છીએ કે કોઈપણ બાળકને કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો ન પડે.” તાજેતરનો વિવાદ બોર્ડની પરિણામ પછીની સેવાઓને લગતી ફરિયાદોના દિવસો વચ્ચે આવે છે. સ્કેન કરેલી આન્સરશીટ, વેરિફિકેશન અને પુનઃમૂલ્યાંકન ઇચ્છતા વિદ્યાર્થીઓ માટે પારદર્શક અને સંરચિત મિકેનિઝમ તરીકે જે કાર્ય કરવાનો હેતુ હતો તે વધુને વધુ નિરાશાનું કારણ બની રહ્યું છે. મૂલ્યાંકન કરેલ ઉત્તરપત્રોની સ્કેન કરેલી નકલો મેળવવા માટેની અરજી વિન્ડો 19 મેના રોજ ખુલી ત્યારથી સમસ્યાઓ શરૂ થઈ. પોર્ટલને એક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ કરતા વિદ્યાર્થીઓએ વારંવાર વેબસાઈટ ક્રેશ, પેમેન્ટ નિષ્ફળતા, ખૂટતી લિંક્સ અને અરજીઓ પ્રક્રિયા દરમિયાન અટવાઈ જવાનું વર્ણન કર્યું હતું. કેટલાકે કહ્યું કે તેઓ વારંવાર પૃષ્ઠોને તાજું કરી રહ્યાં છે અથવા ફક્ત અરજીઓ પૂર્ણ કરવા માટે વિષમ કલાકોમાં લૉગ ઇન કરી રહ્યાં છે. જેમ જેમ ફરિયાદો વધતી ગઈ તેમ, આ મુદ્દાએ સોશિયલ મીડિયા પર ઝડપથી ટ્રેક્શન મેળવ્યું, જ્યાં વિદ્યાર્થીઓ અને માતાપિતાએ તેમના અનુભવોના સ્ક્રીનશોટ અને વિગતવાર એકાઉન્ટ્સ શેર કર્યા. જ્યારે દર વર્ષે બોર્ડના પરિણામો અને પુનઃ ચકાસણીની ચર્ચાઓ સામાન્ય હોય છે, ત્યારે આ વખતે પ્રતિક્રિયા નોંધપાત્ર રીતે વધુ તીવ્ર દેખાઈ હતી, જેમાં કેટલાક વિદ્યાર્થીઓ ખુલ્લેઆમ પ્રશ્ન કરતા હતા કે શું પ્રથમ સ્થાને ઉત્તરપત્રોનું યોગ્ય મૂલ્યાંકન કરવામાં આવ્યું હતું. કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ એવો આક્ષેપ કર્યો હતો કે સિસ્ટમ “હેક કરવામાં આવી હતી”, જ્યારે અન્ય લોકોએ દાવો કર્યો હતો કે “સુરક્ષા સાથે ચેડા કરવામાં આવ્યા હતા”. સોશિયલ મીડિયા પર એક યુઝરે લખ્યું, “વિદ્યાર્થીઓ પહેલેથી જ એવા તબક્કે પહોંચી ગયા હતા જ્યાં તેઓ વધારાના તાણનો સામનો કરી શકતા ન હતા, જ્યારે મૂલ્યાંકન અને ચુકવણી પ્રક્રિયા બંને માટે ઉપયોગમાં લેવાતી સિસ્ટમ્સ પર પણ સવાલ ઉઠાવતા હતા.” અન્ય લોકોએ CBSE દ્વારા અપલોડ કરવામાં આવતા અધૂરા રેકોર્ડ્સ સંબંધિત મુદ્દાઓ પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો. આવી જ એક ફરિયાદમાં, એક માતા-પિતાએ આક્ષેપ કર્યો હતો કે તેમના બાળકની પૂરક ગણિતની આન્સરશીટ પોર્ટલ પર સંપૂર્ણપણે અપલોડ કરવામાં આવી નથી અને અધિકારીઓને દરમિયાનગીરી કરવા વિનંતી કરી. સૌથી વધુ ચર્ચિત મુદ્દાઓમાં મૂલ્યાંકન કરાયેલ જવાબ પત્રકોની સ્કેન કરેલી નકલો હતી. વિદ્યાર્થીઓ અને માતા-પિતાએ એવો દાવો કરતા સ્ક્રીનશૉટ્સ શેર કર્યા હતા કે અપલોડ કરેલા કેટલાક પેજ અસ્પષ્ટ, ઝાંખા અથવા વાંચવામાં મુશ્કેલ હતા. કેટલાકે એવી દલીલ કરી હતી કે મૂળભૂત લખાણ, સંખ્યાઓ અને પ્રતીકો પણ અસ્પષ્ટ દેખાય છે, જેનાથી નિશાનો ચકાસવામાં અથવા વિસંગતતાઓને ઓળખવી મુશ્કેલ બને છે. આ મુદ્દો હવે સોશિયલ મીડિયાની ચર્ચાઓથી આગળ વધી ગયો છે અને જનપ્રતિનિધિઓનું ધ્યાન દોર્યું છે. થામિઝાચી થંગાપાંડિને અહેવાલ પોર્ટલ નિષ્ફળતાઓ અને મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયાની આસપાસની વ્યાપક ચિંતાઓ પર હસ્તક્ષેપની માંગ કરી છે. એક સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટમાં, ચેન્નાઈ દક્ષિણના સાંસદે કેન્દ્રીય શિક્ષણ પ્રધાન ધર્મેન્દ્ર પ્રધાનને સંબોધિત એક પત્ર શેર કર્યો, જેમાં પુનઃમૂલ્યાંકન પ્રક્રિયા દરમિયાન વિદ્યાર્થીઓને પડતી મુશ્કેલીઓ પર પ્રકાશ પાડ્યો. પત્રમાં ઉઠાવવામાં આવેલી ચિંતાઓ અનુસાર, CBSEએ સિસ્ટમ કાર્યરત હોવાનું જાળવી રાખ્યું હોવા છતાં, વિદ્યાર્થીઓએ બેંક ખાતામાંથી કથિત રૂપે રકમ કાપવામાં આવી હોવા છતાં ચુકવણી નિષ્ફળતા, અપ્રાપ્ય વેબપેજ અને અસફળ વ્યવહાર સંદેશાઓની જાણ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું હતું. “વિદ્યાર્થીઓ માટે ખાસ કરીને માંગના સમયગાળામાં પરિસ્થિતિ ઉભી થઈ છે, જેમાંથી ઘણા એક સાથે JEE, NEET અને CUET જેવી સ્પર્ધાત્મક પરીક્ષાઓની તૈયારી કરી રહ્યા છે. પુનઃચેકિંગ પ્રક્રિયાની આસપાસની અનિશ્ચિતતાએ પહેલેથી જ તીવ્ર શૈક્ષણિક સમયગાળા દરમિયાન તણાવનું બીજું સ્તર ઉમેર્યું છે,” એક વાલીએ જણાવ્યું હતું.