અમેરિકાની સૌથી મોટી બેંક જેપી મોર્ગનના સીઇઓ જેમી ડીમોને તાજેતરમાં જણાવ્યું હતું કે ટેક્નોલોજીને અપનાવવાની પ્રક્રિયામાં વેગ આવતાં બેંક વધુ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ નિષ્ણાતોની ભરતી કરવાની યોજના ધરાવે છે. બ્લૂમબર્ગ સાથે શાંઘાઈમાં બેંકની ચાઇના સમિટમાં બોલતા, જેમી ડિમોને કહ્યું હતું કે “મને લાગે છે કે તે રસ્તા પરની અમારી નોકરીઓ ઘટાડશે”, ઉમેર્યું, “ત્યાં તમામ વિવિધ પ્રકારની નોકરીઓ હશે, અને મને લાગે છે કે અમે ચોક્કસ શ્રેણીઓમાં વધુ AI લોકો અને ઓછા બેંકર્સને નોકરીએ રાખીશું, અને તે તેમને વધુ ઉત્પાદક બનાવશે.“ઇન્ટરવ્યુ દરમિયાન માપેલા સ્વર પર પ્રહાર કરતા, જેમી ડિમોને કહ્યું કે AI-સંચાલિત સંક્રમણ મોટા પાયે છટણીને બદલે કુદરતી ટર્નઓવર દ્વારા મોટાભાગે મેનેજ કરી શકાય છે. તેમણે જણાવ્યું હતું કે બેંકનો વાર્ષિક એટ્રિશન રેટ આશરે 10% અથવા વર્ષમાં લગભગ 25,000 થી 30,000 પ્રસ્થાનો છે, જે બદલામાં JPMorganthe ને સ્ટાફને ફરીથી પ્રશિક્ષિત કરવા, કામદારોને ફરીથી ગોઠવવા અથવા વહેલા નિવૃત્તિ પેકેજો ઓફર કરવા માટે રાહત આપે છે.
AI સમગ્ર બેંકિંગમાં ભરતી અને નોકરીઓને ફરીથી આકાર આપે છે
જેમી ડિમોનની ટિપ્પણીઓ સમગ્ર બેંકિંગ ઉદ્યોગમાં વધતા વલણને પ્રકાશિત કરે છે, જ્યાં કંપનીઓ કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવા અને ઓછા સંસાધનો સાથે વધુ કામ કરવા માટે AI અને ઓટોમેશનનો વધુને વધુ ઉપયોગ કરી રહી છે. વોલ સ્ટ્રીટ પર જેમ જેમ AI અપનાવવાનું વધતું જાય છે તેમ, બેંકો ઉત્પાદકતા વધારવા અને ખર્ચ ઘટાડવાની રીતો શોધી રહી છે, જ્યારે નોકરીમાં કાપને કારણે ઉદ્ભવતી ચિંતાઓ અને ટીકાઓનો પણ સામનો કરી રહી છે.સ્ટાન્ડર્ડ ચાર્ટર્ડના CEO બિલ વિન્ટર્સે તાજેતરમાં જણાવ્યું હતું કે AI “નીચી-મૂલ્ય માનવ મૂડી” ને બદલશે, આખરે આગામી ચાર વર્ષમાં 8,000 સહાયક ભૂમિકાઓ દૂર કરશે. ડિમોને વિન્ટર્સનો બચાવ કરતા કહ્યું કે “કંઈક કહેવાની તે એક અપ્રિય રીત હતી. મને લાગે છે કે તે જૂની નોકરીઓ હશે. જો બેક-ઓફિસની નોકરીઓ અદૃશ્ય થઈ જાય, તો અમને વધુ ગ્રાહકોને આવરી લેવા માટે વધુ ફ્રન્ટ ઓફિસ જોબ્સની જરૂર છે.”ગોલ્ડમેન સૅક્સ. પ્રમુખ જ્હોન વાલ્ડ્રોને પરંપરાગત બેક-ઓફિસ કામગીરીને ઓટોમેશન માટે યોગ્ય “માનવ એસેમ્બલી લાઇન” તરીકે વર્ણવી છે. તેવી જ રીતે, HSBC હોલ્ડિંગ્સના CEO જ્યોર્જ એલ્હેડરીએ ચેતવણી આપી છે કે AI અન્ય બનાવતી વખતે અમુક ભૂમિકાઓને “નષ્ટ” કરશે. એલ્હેડરીએ કર્મચારીઓને તેનો પ્રતિકાર કરવાને બદલે AI સાથે અનુકૂલન કરવા વિનંતી કરી. તેમણે ઉમેર્યું હતું કે HSBC ઇચ્છે છે કે ઓટોમેશન તરફના શિફ્ટ દરમિયાન કર્મચારીઓ સામેલ રહે. કામદારોએ “અમારી સાથે પ્રવાસમાં, અમારી સાથે લડતા નહીં, મતાધિકારથી વંચિત ન હોવા જોઈએ, બેચેન નથી, અભિભૂત અને પરિવર્તનનો પ્રતિકાર કરવો જોઈએ,” તેમણે કહ્યું.


