માઈક્રોસોફ્ટ વિન્ડોઝ 10 ઈન્સ્ટોલ કરવાની ફરજ પડી, લગભગ 7 લાખ રૂપિયા ચૂકવવા પડશેઃ રિપોર્ટ

એવું નોંધવામાં આવ્યું છે કે માઇક્રોસોફ્ટ એક મહિલાને તેની પરવાનગી વિના તેના કમ્પ્યુટર પર Windows 10 ઇન્સ્ટોલ કરવા બદલ $10,000 (આશરે રૂ. 7 લાખ) ચૂકવશે. કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી ટેરી ગોલ્ડસ્ટીને તેના કમ્પ્યુટર પર વિન્ડોઝ 10 ઑટોમૅટિક રીતે ઇન્સ્ટોલ કરવાનો પ્રયાસ કરવા બદલ કંપની સામે દાવો માંડ્યો હતો. તેનો દાવો છે કે આ પછી તેનું કોમ્પ્યુટર બરાબર કામ કરતું ન હતું અને તેનો તમામ ડેટા અને ફાઈલો ગાયબ થઈ ગઈ હતી.

ગોલ્ડસ્ટીન કેલિફોર્નિયામાં ટ્રાવેલ એજન્સી ચલાવે છે અને તેની પરવાનગી વિના અપડેટ ઇન્સ્ટોલ કરવા બદલ Microsoft પર દાવો કરી રહી છે. તેણે સિએટલને કહ્યું જણાવ્યું કે અપડેટ સફળતાપૂર્વક ઇન્સ્ટોલ થયું ન હતું અને તેનું લેપટોપ ખૂબ ધીમું થઈ ગયું હતું. આ પછી લેપટોપ ક્રેશ થઈ ગયું અને તે ઘણા દિવસો સુધી કામ કરી શકી નહીં.

ગોલ્ડસ્ટીને એક વેબસાઈટને જણાવ્યું કે, “મેં ક્યારેય વિન્ડોઝ 10 વિશે સાંભળ્યું ન હતું.” વિન્ડોઝ અપડેટ્સ વિશે મને કોઈએ પૂછ્યું નથી.” માઈક્રોસોફ્ટે કેસને આગળ ન લઈ અપીલ દાખલ કરી. આ પછી, નિર્ણય અનુસાર, માઇક્રોસોફ્ટ હવે આ મહિલાને 10,000 ડોલર ચૂકવશે.

Microsoftનું Windows 10 હાલમાં Windows 7 અને Windows 8.1 વપરાશકર્તાઓ માટે મફત અપગ્રેડ તરીકે ઉપલબ્ધ છે. આ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ જુલાઈ 2015માં લૉન્ચ કરવામાં આવી હતી અને તે 29 જૂન સુધી મફત અપગ્રેડ માટે ઉપલબ્ધ છે. કંપની વપરાશકર્તાઓને Windows 10 પર સ્વિચ કરવા માટે સતત જોરશોરથી ઝુંબેશ ચલાવી રહી છે. સતત સૂચનાઓ સાથે, ઘણા વપરાશકર્તાઓએ પૉપ-અપ્સની પણ જાણ કરી છે, અને એવું લાગે છે કે ગોલ્ડસ્ટેઈનનો કિસ્સો એક એવું ઉદાહરણ છે.

બરતરફ કરવાના વિકલ્પ વગરના પૉપ-અપ્સ થોડા સમય પહેલા ઘણા Windows PC પર જોવા મળ્યા હતા અને વપરાશકર્તાઓના નકારાત્મક પ્રતિસાદ પછી માઇક્રોસોફ્ટે તેને બંધ કરવું પડ્યું હતું.
માઈક્રોસોફ્ટે તેના બ્લોગ પર કહ્યું હતું કે વિન્ડોઝ 10 એક્ટિવેટ કરતા પહેલા કંપની યુઝરને ઓછામાં ઓછા બે વખત નોટિફિકેશન મોકલે છે. આ સિવાય યુઝર્સ 31 દિવસની અંદર ઈન્સ્ટોલ રિવર્સ કરીને જૂના સોફ્ટવેર પર પાછા જઈ શકે છે.

આ મહિને માઇક્રોસોફ્ટે વિશ્વભરમાં તેની જાહેરાત કરી હતી 300 મિલિયન ઉપકરણો પર Windows 10 OS સક્રિય થયેલ છે.