ઉબેરના સીઓઓ એન્ડ્રુ મેકડોનાલ્ડ કહે છે: ક્લાઉડ કોડ અને ચેટજીપીટીના ઉપયોગથી ઉત્પાદકતામાં 25% વધારો થયો છે, પરંતુ વધુ ઉપયોગી ઉપભોક્તા સુવિધાઓ ઉમેરવામાં હજુ સુધી તેમની સાથે કોઈ સીધી કડી દેખાતી નથી.

ઉબેરના ચીફ ઓપરેટિંગ ઓફિસર એન્ડ્રુ મેકડોનાલ્ડ કહે છે કે કંપનીના AI કોડિંગ આસિસ્ટન્ટ જેવા કે કેલુડ કોડ અને ચેટજીપીટીના ઉપયોગથી આંતરિક ઉત્પાદકતામાં લગભગ 25% વધારો થયો છે, પરંતુ તે એ પણ સ્વીકારે છે કે વધુ ઉપયોગી ઉપભોક્તા-સામનો સુવિધાઓ પહોંચાડવા માટે હજુ સુધી કોઈ સીધી કડી નથી. ફોર્ચ્યુનના અહેવાલ મુજબ, રેપિડ રિસ્પોન્સ પોડકાસ્ટ પર બોલતા, મેકડોનાલ્ડે સમજાવ્યું કે જ્યારે AI અપનાવવાથી વિકાસને વેગ મળ્યો છે, ત્યારે તે માપવું મુશ્કેલ છે કે તે લાભ રાઇડર્સ અને ડ્રાઇવરો માટે નવી સુવિધાઓમાં કેવી રીતે અનુવાદ કરે છે. “તે લિંક હજુ સુધી ત્યાં નથી,” તેણે કહ્યું. “કદાચ સ્પષ્ટપણે ત્યાં વધુ છે જે મોકલવામાં આવી રહ્યું છે, પરંતુ તે આંકડાઓમાંથી એક અને ‘ઠીક છે હવે અમે ખરેખર 25% વધુ ઉપયોગી ઉપભોક્તા સુવિધાઓ જેવા ઉત્પાદન કરી રહ્યા છીએ’ વચ્ચે રેખા દોરવી ખૂબ જ મુશ્કેલ છે.”

ખર્ચની ચિંતા

આંતરિક લીડરબોર્ડ દ્વારા કર્મચારીઓને AI નો ઉપયોગ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કર્યા પછી, Uber એ તેના 2026 AI કોડિંગ ટૂલ્સનું બજેટ માત્ર ચાર મહિનામાં જ સમાપ્ત કરી દીધું હોવાનું કહેવાય છે. વપરાશમાં વધારો એન્ટરપ્રાઇઝ AI અપનાવવામાં એક વ્યાપક પડકારને હાઇલાઇટ કરે છે: પ્રતિ-યુનિટ AI ની કિંમત ઘટવા છતાં ખર્ચ વધી રહ્યો છે. મેકડોનાલ્ડે ચેતવણી આપી, “જો તમે તમારા વપરાશકર્તાઓને કેટલી ઉપયોગી સુવિધાઓ મોકલી રહ્યાં છો તેની સીધી રેખા દોરવામાં સક્ષમ ન હો, તો તે વેપારને ન્યાયી ઠેરવવો મુશ્કેલ બની જાય છે.”અન્ય ટેક કંપનીઓ સમાન દુવિધાઓનો સામનો કરી રહી છે. માઈક્રોસોફ્ટે ક્લાઉડ કોડ લાઇસન્સ પાછું ખેંચ્યું છે, એન્જિનિયરોને ગિટહબ કોપાયલોટ સીએલઆઈમાં સ્થાનાંતરિત કર્યા છે, જ્યારે ડ્યુઓલિંગોના સીઈઓ લુઈસ વોન આહ્ને માનવ કાર્યોને બદલવામાં AIની ભૂમિકા વિશે અગાઉના આશાવાદને ઉલટાવી દીધો છે.ઉબેરના સીઈઓ દારા ખોસરોશાહીએ તાજેતરમાં જણાવ્યું હતું કે કંપનીના પ્રતિબદ્ધ કોડનો લગભગ 10% હવે સ્વાયત્ત એજન્ટો દ્વારા બનાવવામાં આવ્યો છે, અને AI સાધનોને કાનૂની, માર્કેટિંગ અને એન્જિનિયરિંગ ટીમોમાં અપનાવવામાં આવી રહ્યા છે. “અમને લાગે છે કે તે સુપરપાવર સાથે કર્મચારીઓનું સર્જન કરે છે,” તેમણે કહ્યું.

ઉબેરના સીઈઓ દારા ખોસરોશાહીએ સ્વીકાર્યું કે કંપની ભરતીમાં ધીમી પડી રહી છે અને તેનું કારણ એઆઈ છે.

સંબંધિત સમાચારમાં, તાજેતરમાં ઉબેરના સીઇઓ દારા ખોસરોશાહીએ કંપનીના પ્રથમ ક્વાર્ટર 2026ની કમાણી કોલ દરમિયાન, ખોસરોશાહીએ સમજાવ્યું કે AI દ્વારા ઓફર કરવામાં આવેલ ઉત્પાદકતા લાભો એટલા નોંધપાત્ર છે કે તેઓ માનવ ભરતીથી ટેક્નોલોજી તરફ ખર્ચમાં ફેરફારને યોગ્ય ઠેરવે છે.“મને લાગે છે કે તમારે AIને માત્ર એક પ્રવેગક તરીકે જોવું જોઈએ. અમારા માટે, દરેક કંપની માટે, તેનો અર્થ એ છે કે AI સાધનો અને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં અમારું રોકાણ વધી રહ્યું છે. તે ધીમી હેડકાઉન્ટ વૃદ્ધિ દ્વારા સરભર કરવામાં આવશે, ”ખોસરોશાહીએ જણાવ્યું હતું.Uber એ AI ને તેની કામગીરીમાં કાનૂની અને માર્કેટિંગ ટીમોથી લઈને તેના મુખ્ય સોફ્ટવેર એન્જિનિયરિંગમાં એકીકૃત કર્યું છે. CEO એ નોંધ્યું હતું કે આ સાધનો માત્ર સ્ટાફને મદદ કરતા નથી પરંતુ “સુપર સત્તાવાળા કર્મચારીઓ” બનાવે છે.તેણે જાહેર કર્યું કે ઉબેરના કોડ ફેરફારોના આશરે 10% હવે સ્વાયત્ત AI એજન્ટો દ્વારા બનાવવામાં આવે છે, તે નિર્દેશ કરે છે કે જ્યારે AI કોડ લખે છે, ત્યારે પણ માનવ કર્મચારીઓ કંપનીના ભંડારમાં સત્તાવાર રીતે ઉમેરવામાં આવે તે પહેલાં તેની સમીક્ષા કરે છે અને તેનું પરીક્ષણ કરે છે. ખોસરોશાહીના જણાવ્યા મુજબ, આનાથી એન્જિનિયર દીઠ કોડ કમિટ્સની સંખ્યામાં વધારો થયો છે, જે કંપનીને તેની સિસ્ટમ બનાવવા અને જાળવવામાં ઝડપથી આગળ વધવાની મંજૂરી આપે છે.